Programa de fidelidad
Las tarjetas sello digitales y los puntos de bonificación recompensan automáticamente cada compra y motivan a los clientes a volver.
61+ funcionalidades en 6 categorías
Todas las funcionalidades de Pocketshop
Pocketshop reúne 61+ funcionalidades para la fidelización de clientes, tienda, comunicación, entretenimiento, analítica y tecnología en una sola app en marca blanca. Cada empresa activa exactamente las funcionalidades adecuadas para su modelo.
Categoría 1 / 6
Fidelidad
Funcionalidades que ayudan a Pocketshop a fidelizar a los clientes habituales y mantenerlos comprometidos a largo plazo.
Notificaciones push
Las notificaciones push llegan a los clientes directamente en su pantalla de bloqueo – ideal para campañas y recordatorios.
Referidos
Un programa de referidos integrado permite a los clientes satisfechos captar nuevos clientes.
Puntos de venta
Todas las sucursales con dirección, horarios e indicaciones claramente en la app.
Chat
La mensajería directa entre empresa y cliente crea un canal de comunicación personal y rápido.
Cupones
Las ofertas de descuento individuales pueden crearse, distribuirse y canjearse digitalmente en la app.
Feed de noticias
Noticias, campañas y anuncios aparecen directamente en el feed de la app.
Tarjeta de fidelidad
Una tarjeta de fidelidad digital reemplaza las tarjetas de plástico y reúne todas las ventajas en un solo lugar.
Comunidad
Una función de comunidad dedicada conecta a los clientes entre sí y refuerza el vínculo emocional con tu marca.
Categoría 2 / 6
Tienda
Funcionalidades de e-commerce que permiten a Pocketshop gestionar pedidos, ventas e ingresos directamente en la app.
Showroom digital
Los productos y surtidos se presentan de forma atractiva en un escaparate digital.
Pedidos
Los clientes añaden fácilmente productos al carrito y completan sus pedidos directamente en la app.
Escáner de productos
Un escaneo de código de barras o NFC permite a los clientes encontrar instantáneamente el producto correcto.
Recomendaciones
Las recomendaciones de productos personalizadas basadas en el comportamiento aumentan el valor del carrito.
Preguntas sobre productos
Los clientes indecisos pueden hacer preguntas directamente en una página de producto.
Reseñas
Los comentarios y valoraciones de los clientes se recopilan y hacen visibles.
Pagos
Un pago rápido y seguro permite compras móviles sin fricciones.
Lista de deseos
Los artículos pueden guardarse y recuperarse rápidamente más adelante.
Modelos 3D
Los productos pueden visualizarse en 3D o en realidad aumentada directamente en el dispositivo del cliente.
Click & Collect
Pedir online y recoger en tienda – cómodo y sin colas.
Venta de entradas
Las entradas para eventos pueden comprarse, gestionarse y presentarse digitalmente en la entrada.
Categoría 3 / 6
Información
Funcionalidades de contenido y comunicación que mantienen a los clientes de Pocketshop regularmente informados.
Eventos
Los próximos eventos se anuncian claramente y ayudan a aumentar la asistencia.
Redes sociales
El contenido de Facebook e Instagram puede integrarse automáticamente en la app.
Galería
Una galería fotográfica muestra qué hace especial a tu empresa.
Empleo
Las vacantes pueden comunicarse directamente a tu clientela existente.
Documentos
Las facturas y documentos importantes se archivan digitalmente y son accesibles en todo momento.
Newsletter
Las newsletters personalizadas informan regularmente a los clientes sobre novedades y ofertas.
Email marketing
Las campañas de email adaptadas individualmente llegan a los clientes directamente en su bandeja de entrada.
SMS
La información importante puede transmitirse por SMS, sin necesidad de la app.
RCS
Los Rich Communication Services permiten mensajes interactivos con imágenes, botones y contenidos multimedia.
Categoría 4 / 6
Entretenimiento
Funcionalidades gamificadas que aumentan la interacción y el compromiso de los clientes.
Encuestas
Las encuestas breves ayudan a comprender mejor los deseos de los clientes.
Cuestionarios
Los cuestionarios interactivos entretienen y recompensan las respuestas correctas con puntos o premios.
Concursos
Los sorteos atractivos gamifican la fidelización y generan alcance adicional.
Formularios
Los formularios digitales recopilan rápidamente comentarios, inscripciones o consultas.
Juegos
Los minijuegos en la app estimulan la interacción – ganar puntos y volver.
Retos
Los retos interactivos transforman una visita a la tienda en una experiencia.
Personalización
Los clientes personalizan su experiencia de la app y reciben contenido más relevante.
Compartir en redes sociales
El contenido puede compartirse con un clic, multiplicando orgánicamente el alcance de tu empresa.
Gamificación
Puntos, niveles y recompensas motivan a los clientes a interactuar regularmente con tu app.
Categoría 5 / 6
Data Science
Funcionalidades de analítica y automatización que hacen que el marketing de Pocketshop esté basado en datos.
Analítica
Los informes detallados sobre el comportamiento de los usuarios proporcionan información valiosa para decisiones fundamentadas.
Automatización de marketing
Los flujos de trabajo automatizados reaccionan al comportamiento de los clientes y ahorran tiempo a tu equipo.
Segmentación
Los clientes pueden segmentarse por comportamiento y características para llegar al público adecuado en el momento oportuno.
Búsqueda inteligente de productos
Una búsqueda tolerante a errores encuentra el producto correcto incluso con términos imprecisos.
Búsqueda por imagen
Con una foto es suficiente: la búsqueda por imagen reconoce los productos automáticamente.
Chatbot
Un chatbot automatizado responde a las preguntas frecuentes de forma permanente.
Campañas
Las campañas de marketing dirigidas pueden planificarse, difundirse y medirse según el comportamiento de los clientes.
Customer journey
Todo el recorrido del cliente se mapea claramente.
Análisis RFM
El análisis por Recencia, Frecuencia y Valor Monetario identifica a tus clientes más valiosos.
Categoría 6 / 6
Utilidades
Funcionalidades técnicas que hacen de Pocketshop una solución de app moderna, segura y flexible.
Integraciones
Las integraciones abiertas conectan Pocketshop con herramientas externas y amplían la app.
Modo oscuro
Un modo oscuro moderno garantiza comodidad visual incluso con poca luz.
Funcionalidad offline
Las funcionalidades esenciales siguen siendo utilizables sin conexión a internet.
Accesibilidad
Una accesibilidad cuidadosa garantiza que las personas con discapacidades puedan navegar fácilmente por la app.
Multilingüe
Diferentes idiomas y monedas son compatibles automáticamente.
Multi-dispositivo
Utilizable como aplicación web sin instalación.
Diseño corporativo
La app está completamente personalizada con tus colores, logo e identidad visual.
Diseño moderno
Un diseño UI/UX contemporáneo que sigue las tendencias actuales garantiza un uso intuitivo y atractivo.
CRM
Una herramienta de gestión de contenidos integrada facilita el mantenimiento diario de tu app.
Marca blanca
Pocketshop se convierte en tu propia app – con tu nombre, tu logo y sin branding de terceros visible.
Autenticación multifactor
Las capas de seguridad adicionales protegen de forma fiable las cuentas de los clientes.
App móvil
Las apps nativas para iOS y Android ofrecen una experiencia móvil de alto rendimiento.
Registro sencillo
Un registro rápido y sencillo reduce las barreras para los nuevos usuarios.
Espacio para empleados
Un espacio dedicado en la app mejora los flujos de trabajo internos y aumenta el compromiso de los empleados.
La fidelización de clientes es rentable – asegura tu presencia digital ahora.
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