Programme de fidélité
Les cartes de tampon numériques et les points de bonus récompensent automatiquement chaque achat et motivent les clients à revenir.
61+ fonctionnalités en 6 catégories
Toutes les fonctionnalités de Pocketshop
Pocketshop regroupe 61+ fonctionnalités pour la fidélisation client, boutique, communication, divertissement, analytiques et bases techniques dans une seule application en marque blanche. Chaque entreprise active exactement les fonctionnalités adaptées à son modèle.
Catégorie 1 / 6
Fidélité
Fonctionnalités qui aident Pocketshop à fidéliser les clients réguliers et à les garder engagés sur le long terme.
Notifications push
Les notifications push atteignent les clients directement sur leur écran de verrouillage – idéal pour les campagnes et les rappels.
Parrainage
Un programme de parrainage intégré permet aux clients satisfaits de recruter de nouveaux clients.
Points de vente
Toutes les succursales avec adresse, horaires et itinéraire clairement dans l'application.
Chat
La messagerie directe entre l'entreprise et le client crée un canal de communication personnel et rapide.
Coupons
Des offres de réduction individuelles peuvent être créées, distribuées et échangées numériquement dans l'application.
Fil d'actualité
Actualités, campagnes et annonces apparaissent directement dans le fil d'actualité de l'application.
Carte de fidélité
Une carte de fidélité numérique remplace les cartes plastique et regroupe tous les avantages en un seul endroit.
Communauté
Une fonction communautaire dédiée connecte les clients entre eux et renforce le lien émotionnel avec votre marque.
Catégorie 2 / 6
Boutique
Fonctionnalités e-commerce permettant à Pocketshop de gérer commandes, ventes et revenus directement dans l'application.
Showroom numérique
Les produits et assortiments sont présentés de manière attrayante dans une vitrine numérique.
Commandes
Les clients ajoutent facilement des produits au panier et finalisent leurs commandes directement dans l'application.
Scanner de produits
Un scan de code-barres ou NFC permet aux clients de trouver instantanément le bon produit.
Recommandations
Des recommandations de produits personnalisées basées sur le comportement augmentent la valeur du panier.
Questions sur les produits
Les clients indécis peuvent poser des questions directement sur une page produit.
Avis
Les retours et évaluations des clients sont collectés et rendus visibles.
Paiements
Un paiement rapide et sécurisé permet des achats mobiles sans friction.
Liste de souhaits
Les articles peuvent être sauvegardés et retrouvés rapidement ultérieurement.
Modèles 3D
Les produits peuvent être visualisés en 3D ou en réalité augmentée directement sur l'appareil du client.
Click & Collect
Commander en ligne et récupérer en magasin – pratique et sans file d'attente.
Billetterie
Les billets d'événements peuvent être achetés, gérés et présentés numériquement à l'entrée.
Catégorie 3 / 6
Information
Fonctionnalités de contenu et de communication tenant les clients de Pocketshop régulièrement informés.
Événements
Les prochains événements sont annoncés clairement et aident à augmenter la fréquentation.
Réseaux sociaux
Le contenu Facebook et Instagram peut être automatiquement intégré dans l'application.
Galerie
Une galerie photos montre ce qui rend votre entreprise spéciale.
Emplois
Les postes vacants peuvent être communiqués directement à votre clientèle existante.
Documents
Factures et documents importants sont archivés numériquement et accessibles à tout moment.
Newsletter
Des newsletters personnalisées informent régulièrement les clients des actualités et offres.
Email marketing
Des campagnes email individuellement adaptées atteignent les clients directement dans leur boîte de réception.
SMS
Les informations importantes peuvent être transmises par SMS, sans nécessiter l'application.
RCS
Les Rich Communication Services permettent des messages interactifs avec images, boutons et contenus multimédias.
Catégorie 4 / 6
Divertissement
Fonctionnalités gamifiées augmentant l'interaction et l'engagement des clients.
Sondages
Des sondages courts aident à mieux comprendre les souhaits des clients.
Quiz
Des quiz interactifs divertissent et récompensent les bonnes réponses par des points ou des prix.
Concours
Des tirages au sort attractifs gamifient la fidélisation et génèrent de la portée supplémentaire.
Formulaires
Des formulaires numériques collectent rapidement les retours, inscriptions ou demandes.
Jeux
Des mini-jeux dans l'application stimulent l'interaction – gagner des points et revenir.
Défis
Des défis interactifs transforment une visite en magasin en expérience.
Personnalisation
Les clients personnalisent leur expérience de l'application et reçoivent un contenu plus pertinent.
Partage social
Le contenu peut être partagé en un clic, multipliant organiquement la portée de votre entreprise.
Gamification
Points, niveaux et récompenses motivent les clients à interagir régulièrement avec votre application.
Catégorie 5 / 6
Data Science
Fonctionnalités d'analytique et d'automatisation rendant le marketing Pocketshop basé sur les données.
Analytiques
Des rapports détaillés sur le comportement des utilisateurs fournissent des insights précieux pour des décisions éclairées.
Automatisation marketing
Des workflows automatisés réagissent au comportement des clients et économisent du temps à votre équipe.
Segmentation
Les clients peuvent être segmentés par comportement et caractéristiques pour atteindre la bonne audience au bon moment.
Recherche produit intelligente
Une recherche tolérante aux fautes trouve le bon produit même avec des termes imprécis.
Recherche par image
Une photo suffit : la recherche par image reconnaît automatiquement les produits.
Chatbot
Un chatbot automatisé répond aux questions fréquentes en permanence.
Campagnes
Des campagnes marketing ciblées peuvent être planifiées, diffusées et mesurées selon le comportement des clients.
Parcours client
L'ensemble du parcours client est cartographié clairement.
Analyse RFM
L'analyse par Récence, Fréquence et Valeur Monétaire identifie vos clients les plus précieux.
Catégorie 6 / 6
Utilitaires
Fonctionnalités techniques faisant de Pocketshop une solution d'application moderne, sécurisée et flexible.
Intégrations
Des intégrations ouvertes connectent Pocketshop à des outils externes et étendent l'application.
Mode sombre
Un mode sombre moderne assure un confort visuel même en faible luminosité.
Fonctionnalité hors ligne
Les fonctionnalités essentielles restent utilisables sans connexion internet.
Accessibilité
Une accessibilité réfléchie garantit que les personnes handicapées peuvent naviguer facilement dans l'application.
Multilingue
Différentes langues et devises sont prises en charge automatiquement.
Multi-appareils
Utilisable comme application web sans installation.
Identité visuelle
L'application est entièrement personnalisée avec vos couleurs, logo et identité visuelle.
Design moderne
Un design UI/UX contemporain suivant les tendances actuelles garantit une utilisation intuitive et attrayante.
CRM
Un outil de gestion de contenu intégré facilite la maintenance quotidienne de votre application.
Marque blanche
Pocketshop devient votre propre application – avec votre nom, votre logo et sans branding tiers visible.
Authentification multi-facteurs
Des couches de sécurité supplémentaires protègent fiablement les comptes clients.
Application mobile
Des applications natives pour iOS et Android offrent une expérience mobile haute performance.
Inscription facile
Une inscription rapide et simple réduit les obstacles pour les nouveaux utilisateurs.
Espace employés
Un espace dédié dans l'application améliore les flux de travail internes et renforce l'engagement des employés.
La fidélisation client est rentable – sécurisez votre présence numérique dès maintenant.
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