Loyaliteitsprogramma
Digitale stempelkaarten en bonuspunten belonen elke aankoop automatisch en motiveren klanten om terug te komen.
61+ functionaliteiten in 6 categorieën
Alle functionaliteiten van Pocketshop
Pocketshop bundelt 61+ functionaliteiten voor klantenbinding, winkel, communicatie, entertainment, analyses en technologie in één white-label app. Elk bedrijf activeert precies de functionaliteiten die passen bij zijn model.
Categorie 1 / 6
Loyaliteit
Functionaliteiten die Pocketshop helpen vaste klanten te binden en op lange termijn betrokken te houden.
Pushmeldingen
Pushmeldingen bereiken klanten direct op hun vergrendelscherm – ideaal voor campagnes en herinneringen.
Doorverwijzingen
Een ingebouwd doorverwijzingsprogramma stelt tevreden klanten in staat om nieuwe klanten te werven.
Verkooppunten
Alle filialen met adres, openingstijden en routebeschrijving overzichtelijk in de app.
Chat
Directe berichten tussen bedrijf en klant creëren een persoonlijk en snel communicatiekanaal.
Kortingsbonnen
Individuele kortingsaanbiedingen kunnen digitaal worden aangemaakt, verspreid en ingewisseld in de app.
Nieuwsfeed
Nieuws, campagnes en aankondigingen verschijnen direct in de newsfeed van de app.
Loyaliteitskaart
Een digitale loyaliteitskaart vervangt plastickaarten en bundelt alle voordelen op één plek.
Community
Een speciale communityfunctie verbindt klanten met elkaar en versterkt de emotionele band met jouw merk.
Categorie 2 / 6
Winkel
E-commerce functionaliteiten waarmee Pocketshop bestellingen, verkopen en inkomsten direct in de app kan beheren.
Digitale showroom
Producten en assortimenten worden aantrekkelijk gepresenteerd in een digitale etalage.
Bestellingen
Klanten voegen eenvoudig producten toe aan hun winkelwagen en ronden bestellingen direct in de app af.
Productscanner
Een barcode- of NFC-scan stelt klanten in staat direct het juiste product te vinden.
Aanbevelingen
Gepersonaliseerde productaanbevelingen op basis van gedrag verhogen de waarde van de winkelwagen.
Productvragen
Twijfelende klanten kunnen direct vragen stellen op een productpagina.
Recensies
Klantfeedback en -beoordelingen worden verzameld en zichtbaar gemaakt.
Betalingen
Snel en veilig betalen maakt mobiel winkelen zonder wrijving mogelijk.
Verlanglijst
Artikelen kunnen worden opgeslagen en later snel teruggevonden.
3D-modellen
Producten kunnen in 3D of augmented reality worden bekeken direct op het apparaat van de klant.
Click & Collect
Online bestellen en ophalen in de winkel – handig en zonder wachtrijen.
Ticketverkoop
Eventtickets kunnen digitaal worden gekocht, beheerd en gepresenteerd bij de ingang.
Categorie 3 / 6
Informatie
Content- en communicatiefunctionaliteiten die Pocketshop-klanten regelmatig op de hoogte houden.
Evenementen
Aankomende evenementen worden duidelijk aangekondigd en helpen de opkomst te verhogen.
Sociale media
Facebook- en Instagram-content kan automatisch worden geïntegreerd in de app.
Galerij
Een fotogalerij laat zien wat jouw bedrijf bijzonder maakt.
Vacatures
Openstaande functies kunnen direct worden gecommuniceerd aan jouw bestaande klantenbestand.
Documenten
Facturen en belangrijke documenten worden digitaal gearchiveerd en zijn altijd toegankelijk.
Nieuwsbrief
Gepersonaliseerde nieuwsbrieven informeren klanten regelmatig over nieuws en aanbiedingen.
E-mailmarketing
Individueel aangepaste e-mailcampagnes bereiken klanten direct in hun inbox.
SMS
Belangrijke informatie kan via sms worden doorgestuurd, zonder dat de app nodig is.
RCS
Rich Communication Services maken interactieve berichten mogelijk met afbeeldingen, knoppen en multimedia-inhoud.
Categorie 4 / 6
Entertainment
Gamified functionaliteiten die de interactie en betrokkenheid van klanten verhogen.
Enquêtes
Korte enquêtes helpen de wensen van klanten beter te begrijpen.
Quizzen
Interactieve quizzen vermaken en belonen goede antwoorden met punten of prijzen.
Wedstrijden
Aantrekkelijke verlotingen gamificeren de klantenbinding en genereren extra bereik.
Formulieren
Digitale formulieren verzamelen snel feedback, inschrijvingen of aanvragen.
Spellen
Minispelletjes in de app stimuleren interactie – punten verdienen en terugkomen.
Uitdagingen
Interactieve uitdagingen maken een winkelbezoek tot een beleving.
Personalisatie
Klanten personaliseren hun app-ervaring en ontvangen relevantere content.
Sociaal delen
Content kan met één klik worden gedeeld, waardoor het bereik van jouw bedrijf organisch wordt vermenigvuldigd.
Gamification
Punten, niveaus en beloningen motiveren klanten om regelmatig met jouw app te interageren.
Categorie 5 / 6
Data Science
Analyse- en automatiseringsfunctionaliteiten die Pocketshop-marketing datagedreven maken.
Analyses
Gedetailleerde rapporten over gebruikersgedrag bieden waardevolle inzichten voor onderbouwde beslissingen.
Marketingautomatisering
Geautomatiseerde workflows reageren op klantgedrag en besparen jouw team tijd.
Segmentatie
Klanten kunnen worden gesegmenteerd op gedrag en kenmerken om op het juiste moment de juiste doelgroep te bereiken.
Slimme productzoekopdracht
Een fouttolerante zoekopdracht vindt het juiste product zelfs bij onnauwkeurige termen.
Zoeken op afbeelding
Eén foto is genoeg: zoeken op afbeelding herkent producten automatisch.
Chatbot
Een geautomatiseerde chatbot beantwoordt veelgestelde vragen permanent.
Campagnes
Gerichte marketingcampagnes kunnen worden gepland, verspreid en gemeten op basis van klantgedrag.
Customer journey
De volledige klantreis wordt overzichtelijk in kaart gebracht.
RFM-analyse
De Recency-, Frequency- en Monetary Value-analyse identificeert jouw meest waardevolle klanten.
Categorie 6 / 6
Hulpmiddelen
Technische functionaliteiten die Pocketshop tot een moderne, veilige en flexibele app-oplossing maken.
Integraties
Open integraties verbinden Pocketshop met externe tools en breiden de app uit.
Donkere modus
Een moderne donkere modus zorgt voor visueel comfort, zelfs bij weinig licht.
Offlinefunctionaliteit
Essentiële functies blijven bruikbaar zonder internetverbinding.
Toegankelijkheid
Doordachte toegankelijkheid zorgt ervoor dat mensen met een beperking eenvoudig door de app kunnen navigeren.
Meertalig
Verschillende talen en valuta's worden automatisch ondersteund.
Multi-apparaat
Bruikbaar als webapplicatie zonder installatie.
Huisstijl
De app is volledig gepersonaliseerd met jouw kleuren, logo en visuele identiteit.
Modern design
Een hedendaags UI/UX-design dat actuele trends volgt, zorgt voor intuïtief en aantrekkelijk gebruik.
CRM
Een geïntegreerde contentbeheertool maakt het dagelijkse onderhoud van jouw app eenvoudig.
White-label
Pocketshop wordt jouw eigen app – met jouw naam, jouw logo en zonder zichtbare branding van derden.
Meervoudige authenticatie
Extra beveiligingslagen beschermen klantaccounts betrouwbaar.
Mobiele app
Native apps voor iOS en Android bieden een hoogwaardige mobiele ervaring.
Eenvoudige registratie
Een snelle en eenvoudige registratie verlaagt de drempel voor nieuwe gebruikers.
Medewerkersruimte
Een speciale ruimte in de app verbetert interne workflows en verhoogt de medewerkersbetrokkenheid.
Klantenbinding loont – zeker je digitale aanwezigheid nu.
Reserveer een gratis en vrijblijvende demo om live te zien hoe Pocketshop werkt voor jouw bedrijf.