Stammkunden, die wirklich
immer wiederkommen
Digitale Stempelkarten, Bonuspunkte und Push-Nachrichten machen aus Einmalkäufern loyale Stammkunden – automatisch und ohne Papierchaos.
5×
günstiger: Stammkunden binden vs. Neukunden gewinnen
+40%
höhere Kauffrequenz bei Kunden mit Treueprogramm
68%
der App-Nutzer öffnen Push-Nachrichten
92%
der Kunden bevorzugen digitale Treuekarten gegenüber Papier
Die Tools für dauerhafte Kundenbindung
Pocketshop bündelt alle wichtigen Loyalty-Werkzeuge in einer einzigen App – für Ihre Marke.
Digitale Stempelkarten
Kunden sammeln Stempel bei jedem Kauf – direkt in der App. Kein Papierchaos, kein Vergessen, kein Verlieren. Die Stempelkarte ist immer dabei, immer sichtbar.
- Automatische Erfassung
- Kein Betrug durch digitale Verifikation
- Mehrere Pässe parallel möglich
Bonuspunkte & Prämien
Punkte bei jedem Einkauf sammeln, Prämien einlösen. Das klassische Loyalty-Prinzip – digital, flexibel und für jede Branche konfigurierbar.
- Individuelle Punkte-Regeln
- Prämien frei wählbar
- Ablaufdaten steuerbar
Push-Nachrichten
Kunden automatisch erinnern: Treuepunkte, die bald ablaufen, eine neue Aktion oder ein persönliches Geburtstagsangebot – direkt am Sperrbildschirm.
- Keine Algorithmus-Abhängigkeit
- Hohe Öffnungsrate
- Segmentierte Zielgruppen
Coupons & Aktionen
Digitale Coupons für Stammkunden: zeitlich begrenzte Rabatte, Geburtstagsüberraschungen oder Belohnungen für besondere Treue.
- Einfach erstellt, sofort verfügbar
- Einlösung per Scan
- Vollständige Auswertung
Eigene Marken-App
Nicht eine fremde Plattform, sondern Ihre App: mit Ihrem Logo, Ihren Farben, Ihrem Namen. Das stärkt die Bindung an Ihre Marke – nicht an eine Drittplattform.
- White-Label im App Store
- 100% Ihr Branding
- Android, iOS & Web
Auswertungen & Insights
Sehen Sie, wie oft Kunden kommen, welche Aktionen funktionieren und wo Optimierungspotenzial liegt. Datengestützte Kundenbindung statt Bauchgefühl.
- Dashboard in Echtzeit
- Besuchsfrequenz, Downloads, Aktionen
- Exportierbar
Kundenbindung, die sich rechnet
Es kostet bis zu fünf Mal mehr, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden zu halten. Pocketshop macht Kundenbindung einfach, digital und messbar.
Warum Stammkunden Ihr wertvollstes Asset sind
Kaufen öfter
Stammkunden kaufen durchschnittlich 67% mehr als Neukunden – und das ohne zusätzliche Akquisekosten.
Empfehlen weiter
Loyale Kunden empfehlen Ihr Unternehmen aktiv weiter. Das ist der günstigste Weg, neue Kunden zu gewinnen.
Sind profitabler
Die Gewinnmarge bei Bestandskunden ist höher – sie kennen Ihr Angebot und brauchen keine aufwendige Überzeugung.
Häufige Fragen zur Kundenbindung
Was ist nachhaltige Kundenbindung?
Nachhaltige Kundenbindung bedeutet, dass Kunden nicht durch einmalige Rabattaktionen, sondern durch kontinuierliche Mehrwerte langfristig ans Unternehmen gebunden werden. Digitale Treueprogramme, Bonuspunkte und personalisierte Kommunikation sind dabei wirksamer als klassische Papierstempelkarten.
Wie funktioniert eine digitale Stempelkarte?
Bei einer digitalen Stempelkarte über Pocketshop scannen Kunden bei jedem Einkauf einen QR-Code oder lassen einen Stempel per App erfassen. Gesammelte Punkte oder Stempel sind jederzeit in der App sichtbar und werden automatisch gespeichert – kein Papier, kein Verlust, kein Betrug.
Welche Treueprogramme bietet Pocketshop an?
Pocketshop unterstützt digitale Stempelkarten (Sammelpässe), Bonuspunktsysteme, Coupons und zeitlich begrenzte Aktionen. Alle Treueprogramme lassen sich individuell konfigurieren – Prämien, Ablaufdaten, Teilnahmebedingungen – ohne Programmieraufwand.
Warum ist digitale Kundenbindung besser als Papierkarten?
Digitale Kundenbindung hat mehrere Vorteile: Karten gehen nicht verloren, Daten sind auswertbar, Push-Nachrichten erinnern Kunden aktiv ans Unternehmen, und das Erlebnis ist moderner und komfortabler.
Kundenloyalität lohnt sich – jetzt digitalen Marktplatz sichern.
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