Wissen & Insights

Der Pocketshop Blog

Praxiswissen zu Kundenbindung, digitalem Marketing und App-Strategien für kleine und mittlere Unternehmen.

Marketing

Deine App richtig bewerben: So gewinnst du Nutzer und hältst sie aktiv

Die App ist live – jetzt kommt der schwerste Teil. Viele Unternehmen starten ihre App und warten. Kunden laden sie nicht herunter, Mitarbeiter ignorieren sie, die Nutzerzahlen stagnieren. Das liegt selten an der App selbst – fast immer am fehlenden Plan für die Vermarktung.

15. Juli 20267 Min.
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Digitalisierung

Community-Funktionen in der Mitarbeiter-App: Warum Zugehörigkeit stärker bindet als jedes Gehalt

Fast jedes zweite Unternehmen verliert Mitarbeiter nicht wegen des Gehalts, sondern wegen des Gefühls, nicht dazuzugehören. Community-Funktionen in einer Mitarbeiter-App sind die wirkungsvollste Antwort darauf – wenn man sie richtig einsetzt.

8. Juli 20267 Min.
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Kundenbindung

Gamification & Incentives: Warum Punkte und Prämien mehr sind als bunte Spielerei

Viele Unternehmer winken ab, wenn sie 'Gamification' hören – zu verspielt, zu digital, zu weit weg vom echten Geschäft. Aber wer Kundenkarten mit Stempeln anbietet, betreibt bereits Gamification. Die Frage ist nur, ob man es gut oder halbherzig macht.

1. Juli 20269 Min.
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Digitalisierung

Mitarbeiterbindung: Warum eine eigene Mitarbeiter-App der unterschätzte Schlüssel ist

Einen neuen Mitarbeiter zu finden kostet Unternehmen im Schnitt das 0,5- bis 2-fache des Jahresgehalts der Stelle. Trotzdem investieren die meisten KMU kaum in aktive Mitarbeiterbindung. Eine eigene App kann das ändern – ohne großes Budget und ohne HR-Abteilung.

24. Juni 20268 Min.
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Marketing

Kundenbindung: 10 Tipps, die wirklich funktionieren

Neue Kunden gewinnen ist teuer. Bestehende zu halten ist smart. Diese 10 Tipps zeigen dir, wie du aus einmaligen Käufern loyale Stammkunden machst, die immer wiederkommen und dich weiterempfehlen.

17. Juni 202610 Min.
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Kundenbindung

Treueprogramm aufbauen: So bindest du Kunden langfristig an dein Unternehmen

Stammkunden kaufen häufiger, geben mehr aus und empfehlen dich weiter. Ein gut durchdachtes Treueprogramm ist der direkteste Weg, aus einmaligen Käufern loyale Fans zu machen. Aber wie baut man eines auf, das wirklich funktioniert?

10. Juni 20268 Min.
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Digitalisierung

Plastikkarte war gestern: Warum das Zeitalter der digitalen Kundenkarte längst begonnen hat

Die klassische Plastik-Kundenkarte hatte ihre Zeit. Heute tragen Kunden ihr Smartphone überall dabei – und damit auch ihre digitale Kundenkarte. Wir zeigen, warum die Umstellung nicht nur moderner, sondern auch wirtschaftlich sinnvoller ist.

28. Mai 20266 Min.
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Digitalisierung

Stempelkarte aus Papier vs. Kunden-App: Die Vor- und Nachteile im Vergleich

Die Papier-Stempelkarte ist günstig, einfach und beliebt. Aber reicht das im Jahr 2026 noch aus? Wir stellen Stempelkarte und Kunden-App in einem fairen Vergleich gegenüber – damit du die richtige Entscheidung für dein Unternehmen triffst.

14. Mai 20267 Min.
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App & Whitelabel

Warum dein Unternehmen eine eigene App braucht (Auch wenn du kein Grosskonzern bist)

Apps sind für McDonald's, Zalando und IKEA – oder? Falsch. Gerade kleine und mittlere Unternehmen profitieren enorm von einer eigenen App. Wir erklären, warum – und wie es auch ohne riesiges Budget funktioniert.

30. April 20267 Min.
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Kundenbindung

Kundenbindung 2.0: Wie du das Smartphone deiner Kunden als stärksten Marketingkanal nutzt

Kundenbindung war früher einfach: Habe einen guten Laden, sei freundlich. Heute braucht es mehr. Das Smartphone deiner Kunden ist der mäChtigste Kommunikationskanal überhaupt – und wer ihn bespielt, gewinnt Stammkunden für immer.

16. April 20268 Min.
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App & Whitelabel

Was ist eine Whitelabel-App? Definition, Vorteile und Kosten im Überblick

White-Label App – der Begriff wird immer häufiger gehört, aber was steckt dahinter? Wir erklären, wie eine Whitelabel-App funktioniert, für wen sie geeignet ist und was sie im Vergleich zu einer individüllen App-Entwicklung kostet.

2. April 20266 Min.
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App & Whitelabel

App-Agentur vs. Whitelabel-Lösung: So sparst du bei der App-Entwicklung zehntausende Euro

Eine App entwickeln zu lassen kostet schnell sechsstellige Summen. Die Alternative: White-Label-Lösungen, die dasselbe Ergebnis in einem Bruchteil der Zeit und zu einem Bruchteil der Kosten liefern. Wann lohnt sich was?

19. März 20268 Min.
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App & Whitelabel

Die eigene Kundenbindungs-App in Rekordzeit: So funktioniert der Launch ohne IT-Kenntnisse

Eine eigene App klingt nach einem Grossprojekt für IT-Experten. Ist es aber nicht – wenn man den richtigen Partner hat. Wir erklären, wie der Launch einer White-Label App in der Praxis abläuft: Schritt für Schritt, in wenigen Wochen.

5. März 20266 Min.
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App & Whitelabel

ROI einer Kunden-App: Ab wann sich eine Whitelabel-Lösung für dein Geschäft rechnet

Eine App kostet Geld. Aber sie bringt auch Geld. Wir rechnen durch, ab wann sich eine Whitelabel-Kundenbindungs-App für ein typisches KMU rechnet – mit konkreten Zahlen aus der Praxis.

19. Februar 20267 Min.
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Marketing

Push-Nachrichten im Marketing: Wie du deine Kunden in Sekunden erreichst (ohne im Spam-Ordner zu landen)

E-Mails werden ignoriert, Social-Media-Posts verschwinden im Algorithmus. Push-Nachrichten aber landen direkt auf dem Sperrbildschirm – mit Öffnungsraten, von denen E-Mail-Marketer nur träumen können. Aber nur, wenn man es richtig macht.

5. Februar 20267 Min.
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Kundenbindung

Gamification in der Kundenbindung: Mit Punkten, Leveln und Prämien den Umsatz spielerisch steigern

Was Computerspiele seit Jahrzehnten wissen, entdeckt das Marketing gerade neu: Menschen lieben es, Fortschritte zu sehen, Belohnungen zu verdienen und Level aufzusteigen. Gamification in der Kundenbindung nutzt genau diese Psychologie – mit messbaren Ergebnissen.

22. Jänner 20267 Min.
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Marketing

Mobiles Marketing leicht gemacht: So informierst du Kunden direkt auf dem Homescreen über Angebote

Kein Werbeplatz ist so nah am Kunden wie sein Smartphone-Homescreen. Wer es schafft, dort präsent zu sein, hat einen direkten, ständigen Draht zu seinen Kunden. Wir zeigen, wie mobiles Marketing in der Praxis funktioniert.

8. Jänner 20266 Min.
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Bereit, deine eigene Kundenbindungs-App zu starten?

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