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Click & Collect: Online bestellen, vor Ort abholen
Click & Collect verbindet die Bequemlichkeit des Online-Shoppings mit der Verlässlichkeit des stationären Abholuens. Kunden bestellen in Ihrer Pocketshop-App und holen die Ware zu einem selbst gewählten Zeitpunkt ab – ohne Warteschlange an der Kasse.
Was diese Funktion für Sie leistet
Mehr Umsatz durch Impulskäufe
Kunden, die zur Abholung kommen, kaufen häufig spontan weitere Produkte – Click & Collect treibt zusätzlichen Umsatz im Laden.
Keine Lieferkosten für Kunden oder Betrieb
Abholung im Geschäft ist für beide Seiten günstiger als Lieferung – ein klarer Wettbewerbsvorteil gegenüber reinen Online-Händlern.
Flexible Abholzeitfenster
Kunden reservieren ein Zeitfenster, Ihr Team bereitet die Bestellung vor – kein Andrang und keine Wartezeit.
Häufige Fragen zu Click & Collect
- Kann ich Click & Collect mit Lieferung kombinieren?
- Ja. Pocketshop ermöglicht beide Optionen parallel – Kunden wählen beim Checkout ihre bevorzugte Methode.
- Wie wird das Abholzeitfenster verwaltet?
- Sie definieren verfügbare Zeitfenster im CRM – Kunden buchen eines, Ihr Team sieht alle Abholungen im Tagesüberblick.
- Unterstützt Pocketshop auch Schließfach-Abholung?
- Ja, Pocketshop kann mit SmartLocker-Systemen integriert werden. Sprechen Sie uns für Ihren spezifischen Anbieter an.
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