Der Pocketshop Blog
Praxiswissen zu Kundenbindung, digitalem Marketing und App-Strategien für kleine und mittlere Unternehmen.
Halloween im Geschäft: 8 Aktionen für mehr Kundenbindung
Halloween ist mehr als Süßigkeiten und Kostüme. Acht Aktionen, mit denen Geschäfte, Gastro und Hofläden den Anlass nutzen, um Stammkundschaft zu binden, samt Push-Vorlagen und Hinweisen zum Datenschutz bei Kindern.
KI-Blase, Vibe Coding und deine Kunden-App: Worauf du bei der Anbieterwahl achten solltest
Börsenabverkäufe, SaaSpocalypse, Vibe Coding: Die Nachrichten verunsichern. Statt zu raten, ob die KI-Blase platzt, zeigt dieser Beitrag, was du bei der Wahl deiner Kunden-App konkret prüfen kannst.
Pocketshop vs. Lovable, Base44 und Co.: App selbst bauen oder fertige Lösung nutzen?
KI-Builder wie Lovable und Base44 machen Apps per Prompt. Pocketshop liefert eine fertige Kunden-App mit Treueprogramm und Betreuung. Ein sachlicher Vergleich mit Entscheidungshilfe.
A/B-Tests im Marketing: So findest du heraus, was deine Kundschaft anspricht
Welcher Betreff wirkt, welches Bild, welcher Zeitpunkt? Statt zu raten, testest du. Eine praxisnahe Anleitung zu A/B-Tests für Push, E-Mail und Co. mit Testplan und typischen Fehlern.
n8n vs. Pocketshop: Welches Automatisierungs-Tool passt zu Kundenbindung und Marketing?
n8n ist ein starkes Allzweck-Werkzeug, Pocketshop-Workflows sind für den Kundenkontakt gebaut. Ein sachlicher Vergleich und ein Weg, beide zu verbinden.
Sind SMS ausgestorben? Warum RCS die modernere Antwort ist
Die SMS wird über 30 Jahre alt, und sie lebt noch. Doch RCS bringt Bilder, Buttons und verifizierte Absender in die Nachrichten-App. Eine ehrliche Einordnung für Unternehmen.
Kundenbindung bei Pizzeria, Imbiss und Take-away: 7 Ideen
Schnelles Essen lebt von Wiederkehr. Sieben Ideen, ein Wochenplan und Push-Vorlagen, mit denen Pizzerien, Imbisse und Take-aways Stammgäste öfter an den Tisch und an die Theke holen.
Kundenbindung in Drogerie und Parfümerie: 7 Ideen
Drogerie und Parfümerie leben von Wiederkehr und Beratung. Sieben Ideen, ein Aktionskalender und Push-Vorlagen, damit Kundschaft öfter und lieber bei dir einkauft.
Kundenbindung beim Fahrradhändler: 7 Ideen für Radshop und Werkstatt
Fahrrad und E-Bike sind Leidenschaft, und Service kommt jedes Jahr. Sieben Ideen, ein Saisonkalender und Push-Vorlagen, mit denen Radshops Kundschaft ans ganze Jahr binden.
Kundenbindung beim Weinhandel: 7 Ideen für Vinothek und Heuriger
Wein ist Genuss, Geschichte und Vertrauen. Sieben Ideen, ein Jahreskalender und Push-Vorlagen, mit denen Weinhändler, Vinotheken und Heurige Stammkundschaft binden.
Gästebindung im Hotel, in der Pension und Ferienwohnung: 7 Ideen
Wer Gäste direkt bindet, spart Provisionen und füllt Nebensaisonen. Sieben Ideen, ein Gästejahr und Push-Vorlagen für Hotel, Pension und Ferienwohnung.
Kundenbindung in Therme, Freibad und Freizeitbetrieb: 7 Ideen
Wetter, Saison und Ferienzeiten bestimmen das Geschäft. Sieben Ideen, ein Jahreskalender und Push-Vorlagen, damit Therme, Freibad und Freizeitbetrieb Stammgäste öfter begrüßen.
Kundenbindung beim Optiker: 7 Ideen für Brille und Kontaktlinsen
Brillen kauft man selten, Sehtests und Kontaktlinsen kommen regelmäßig. Sieben Ideen, ein Jahreskalender und Push-Vorlagen, mit denen Optiker Kundschaft zur rechten Zeit erreichen.
Kundenbindung im Buchhandel: 7 Ideen für Buchhandlungen
Buchhandlungen leben von Empfehlung und Atmosphäre. Sieben Ideen, ein Jahreskalender und Push-Vorlagen, mit denen Leserinnen und Leser gern wiederkommen.
Kundenbindung im Café, in der Konditorei und Eisdiele: 7 Ideen
Café, Konditorei und Eisdiele leben von Stammgästen und Saison. Sieben Ideen, ein Jahreskalender und Push-Vorlagen für mehr Besuche, auch bei Schlechtwetter.
Kundenbindung beim Juwelier: 7 Ideen für Schmuck und Uhren
Schmuck und Uhren kauft man zu besonderen Anlässen. Sieben Ideen, ein Jahreskalender und Push-Vorlagen, damit Kundschaft bei Anlässen zuerst an dein Geschäft denkt.
Kundenbindung im Bioladen und Reformhaus: 7 Ideen
Bio, Regional und Beratung: Bioläden und Reformhäuser haben treue Kundschaft. Sieben Ideen, ein Saisonkalender und Push-Vorlagen, damit sie öfter und lieber kommt.
Kundenbindung im Autohaus und in der Werkstatt: 7 Ideen
Pickerl, Service und Reifenwechsel sind feste Termine im Autojahr. Sieben Ideen, ein Jahreskalender und Push-Vorlagen, damit Kundschaft zur Werkstatt zurückkommt.
Weihnachtsgeschäft: 10 App-Aktionen für den Advent
Der Advent ist für viele Geschäfte die wichtigste Zeit des Jahres. Zehn Aktionen, ein Zeitplan bis Dreikönig und Push-Vorlagen, mit denen du Stammkundschaft gezielt erreichst.
Black Friday für lokale Geschäfte: Aktionen ohne Preiskampf
Im Preiskampf gewinnen große Online-Händler. Lokale Geschäfte punkten mit Nähe, Beratung und Treue. Sieben Aktionen für Black Friday und Cyber Monday, die deine Marge schonen.
Kundenrückgewinnung: Inaktive Kunden zurückholen
Kundschaft zurückzuholen ist günstiger, als neue zu gewinnen. Wie du Inaktive erkennst, in drei Stufen anschreibst und welche Anreize wirken, mit Textvorlagen zum Anpassen.
Kundenbindung im Blumenhandel: 7 Ideen für Floristik und Gärtnerei
Blumen werden zu Anlässen gekauft, und Anlässe wiederholen sich. Sieben Ideen, ein Anlasskalender und Push-Vorlagen, mit denen Floristik und Gärtnerei Stammkundschaft erreichen.
Kunden zum App-Download bewegen: Checkliste für die Kassa
Die beste App nützt nichts, wenn sie niemand lädt. Eine praxiserprobte Checkliste für Kassa, Schaufenster und Team, plus ein 30-Tage-Plan und Kennzahlen für den Start.
Alternativen zu Kunden-Apps: 7 Optionen im Vergleich
Nicht jedes Geschäft braucht sofort eine eigene App. Sieben Alternativen mit Stärken und Grenzen, und wo eine Lösung wie Pocketshop mehr bietet als ein einzelner Kanal.
Sind Apps die Zukunft? Was lokale Geschäfte wissen sollten
Brauchen lokale Geschäfte künftig eine eigene App oder reichen Website, Social Media und WhatsApp? Eine ehrliche Einordnung mit Chancen, Grenzen und einem klaren Fazit.
Warum haben Apps monatliche Gebühren? Und was sie dir bringen
Eine App ist kein Prospekt, den man einmal druckt. Warum monatliche Gebühren üblich sind, was sie abdecken und wie du mit einer einfachen Rechnung prüfst, ob sich die App lohnt.
WhatsApp-Falle „Ghost Pairing“: So schützt du dein Team
„Könntest du bitte für mich abstimmen?“ Hinter der harmlosen Nachricht steckt eine Kontoübernahme. Wie die Masche funktioniert und was Betriebe jetzt tun sollten.
Webshop oder Appshop? Was zu kleinen Geschäften passt
Der Webshop bringt Reichweite, der Appshop Stammkundschaft. Ein Vergleich nach Aufwand, Wartung und Sicherheit und eine Entscheidungshilfe für kleine Geschäfte.
Kundenbindung im Modehandel: 8 Ideen für Boutique und Fachgeschäft
Mode ist persönlich, und genau das ist deine Stärke gegenüber Online-Riesen. Acht Ideen, ein Beispielprogramm, Push-Vorlagen und ein Jahresplan, mit dem Beispiel DoppelD aus Berlin.
Kundenbindung im Schuhhandel: 7 Ideen für mehr Stammkunden
Schuhe sind Vertrauenssache: Passform, Beratung und Service entscheiden. Sieben Ideen, ein Jahresplan und Push-Vorlagen, mit denen Schuhgeschäfte Kundschaft binden.
Kundenbindung im Sportfachhandel: 8 Ideen für Stammkunden
Sport ist Leidenschaft, und Leidenschaft bindet. Acht Ideen, ein Jahresplan und Push-Vorlagen für Sportgeschäfte, mit Beispielen von Sport Mayr, Sportfex und Sport 2000 Wallner.
Kundenbindung im Spielwarenhandel: 7 Ideen für Familien
Spielwarengeschäfte haben einen emotionalen Vorteil: Kinderaugen. Sieben Ideen, ein Jahresplan und Push-Vorlagen, mit dem Beispiel Buntermix aus Leonding.
Kundenbindung im Baumarkt und Baufachhandel: 7 Ideen
Baumarkt und Baufachhandel stehen im Wettbewerb mit Online-Händlern und großen Ketten. Sieben Ideen, ein Saisonplan und Push-Vorlagen, mit dem Beispiel hagebau Wallner.
Kundenbindung im Zoofachhandel: 7 Ideen für mehr Stammkunden
Tierbesitzer kaufen regelmäßig Futter und Zubehör, und sie vertrauen auf gute Beratung. Sieben Ideen, ein Nachkauf-Plan und Push-Vorlagen für Zoofachgeschäfte.
Kundenbindung in der Fleischerei: 7 Ideen für Stammkunden
Die Fleischerei lebt von Vertrauen und Qualität. Sieben Ideen, ein Wochenplan, Vorbestell-Aktionen und Push-Vorlagen für Fleischereien und Metzgereien, mit Beispielen aus der Praxis.
PHP2Shell: Was die PHP-Lücke bedeutet und was du jetzt tust
Zwei kritische Lücken in PHP, ein Name wie aus einem Hacker-Film: Was PHP2Shell ist, wen es trifft und was du ohne Panik tun kannst. Mit Augenzwinkern.
Kundenbindung im Hofladen: 7 Ideen für Direktvermarkter
Hofläden bieten Frische, Herkunft und ein Gesicht. Sieben Ideen, ein Saisonkalender und Push-Vorlagen für Direktvermarkter, mit Beispielen aus der Praxis.
Kundenbindung bei Busreisen und Reisebüros: 7 Ideen
Reisen sind Vertrauenssache, und Stammgäste kommen wieder. Sieben Ideen, ein Reisejahr-Plan und Push-Vorlagen für Busreise-Unternehmen und Reisebüros.
Fallstudie Buntermix: 500 Nutzer in 5 Stunden mit der eigenen App
Buntermix, der Spielzeugladen aus Leonding, hat mit der eigenen App innerhalb von fünf Stunden 500 Nutzer aktiviert. Eine kurze Fallstudie über einen Start, der zeigt, wie viel Stammkundschaft ein Fachgeschäft digital erreichen kann.
Kundenbindung für Friseure und Kosmetikstudios: 8 Ideen
Im Salon entscheidet Vertrauen, und genau das lässt sich digital stärken. Acht Ideen für Friseure und Kosmetikstudios, mit denen Kundinnen und Kunden regelmäßig wiederkommen und Terminlücken sich füllen.
Kundenbindung im Fitnessstudio: 8 Ideen gegen Kündigungen
Ein Fitnessstudio lebt von Mitgliedern, die regelmäßig kommen. Acht Ideen, mit denen du Motivation stärkst, Inaktive zurückholst und Kündigungen vorbeugst.
Kundenbindung im Einzelhandel: 10 Ideen für das Fachgeschäft
Fachgeschäfte konkurrieren mit Online-Plattformen, aber sie haben Beratung und Nähe. Zehn Ideen, mit denen du daraus Stammkunden machst, und wie du sie mit einer eigenen App umsetzt.
Push-Nachrichten Beispiele: 15 Vorlagen für Bäckerei, Café, Friseur
Was schreibe ich in eine Push-Nachricht? Fünfzehn Textvorlagen für Bäckerei, Café und Friseur, dazu Regeln für Timing, Rhythmus und Einwilligung.
Apple Wallet oder eigene App: Was passt zu deinem Geschäft?
Wallet-Karte ohne App oder eigene Kunden-App? Beides hat Vorteile. Ein Vergleich nach Einstieg, Funktionen und Wirkung hilft dir, die passende Lösung für dein Geschäft zu wählen oder beides zu kombinieren.
Gutscheine oder Rabatte: Was bringt mehr Stammkunden?
Rabatt, Gutschein, Coupon oder Prämie: Jeder Anreiz wirkt anders auf Marge, Wiederkehr und Preiswahrnehmung. Ein Vergleich und eine Empfehlung, welcher Anreiz wann passt.
Digitale Kundenkarte für Vereine und Gemeinden: Ideen & Nutzen
Mitglieder und Bürger digital erreichen, ohne von Drittplattformen abhängig zu sein: Eine eigene App mit Community-Treueprogramm, Partnernetzwerk und Veranstaltungen. Ideen und Nutzen im Überblick.
Fallstudie GUUTE: Eine App für ein ganzes Unternehmensnetzwerk
Wie bringt man ein ganzes regionales Unternehmensnetzwerk auf eine Plattform? Die GUUTE-App zeigt, wie eine Städte-App mit Händlerverzeichnis, Push-Nachrichten und Angeboten funktioniert.
Kundenbindung 2027: Die wichtigsten Trends für kleine Unternehmen
Treueprogramme verändern sich: Wallet statt Plastikkarte, KI-gestützte Personalisierung, neue Messaging-Kanäle und strengere Datenschutzregeln. Acht Entwicklungen, auf die sich kleine Unternehmen 2027 einstellen sollten.
Blockchain statt Punkte? Was Token-Treueprogramme wirklich bringen
Punkte als Token auf der Blockchain: übertragbar, fälschungssicher, programmübergreifend. Klingt gut. Wir ordnen ein, was das Modell kann, wo es hakt und was kleine Betriebe stattdessen nutzen sollten.
Kassensysteme mit Kundenbindung: Welche Kasse passt zur Kunden-App?
Ein Treueprogramm funktioniert dann am besten, wenn die Kasse die Punkte automatisch vergibt. Ein Überblick über Kassensysteme, die sich mit Pocketshop verbinden lassen, und worauf du bei der Wahl achten solltest.
Was kostet ein digitales Treueprogramm? Preise im Überblick
Die Preise für digitale Treueprogramme reichen von null bis fünfstellig. Ein Überblick über die Modelle, die typischen Preisspannen, versteckte Kosten und eine Rechnung über drei Jahre.
Kundenbindung messen: 7 Kennzahlen für kleine Unternehmen
Ohne Zahlen bleibt Kundenbindung Bauchgefühl. Diese sieben Kennzahlen zeigen, ob dein Treueprogramm wirkt, wie du sie berechnest und welche du als Erstes verfolgen solltest.
Treueprogramm-Fehler: 7 Stolpersteine und wie du sie vermeidest
Ein Treueprogramm ist schnell eingeführt, aber nicht immer erfolgreich. Diese sieben Fehler machen es Kunden und Personal schwer, und so vermeidest du sie.
Der Weg zur eigenen App: In 6 Wochen vom Prototyp zum Release
Eine eigene App klingt nach einem Projekt für Monate. Mit einer White-Label-Lösung ist es das nicht: Wir zeigen den typischen Ablauf in vier Phasen – vom ersten Prototyp bis zum Release ab Woche 6.
WhatsApp-Kanal vs. WhatsApp-Automatisierung: Was ist der Unterschied?
"Wir machen jetzt WhatsApp-Marketing" heißt für die eine Firma ein Kanal mit 2.000 Followern, für die andere ein Chatbot, der Bestellungen bestätigt. Beides heißt WhatsApp – gemeint ist aber etwas komplett anderes.
Digital Signage: Wie deine App-Inhalte auch auf dem Bildschirm im Geschäft landen
Ein Bildschirm im Schaufenster oder an der Theke erreicht auch Kunden, die deine App noch nicht installiert haben. Das Beste daran: Die Inhalte dafür hast du bereits – du musst sie nur kein zweites Mal pflegen.
WhatsApp zur Kundenbindung: Wie der Beleg-Chat Marken Vertrauen und Treue bringt
Kunden öffnen WhatsApp mehrmals täglich – keine App und kein Newsletter kommt an diese Präsenz heran. Mit automatischer Belegerkennung wird aus diesem Gewohnheitskanal ein direkter Weg zu Treuepunkten und echter Markenbindung.
Artikel-Extraktion vom Kassenbeleg: Wie du Kunden individuell nach Produkt bonifizierst
Ein Treueprogramm, das nur den Einkaufsbetrag sieht, behandelt jeden Kauf gleich. Ein Treueprogramm, das weiß, welche Artikel im Warenkorb lagen, kann gezielt belohnen – und genau das verändert, was Kundenbindung leisten kann.
Was ist MCP? Model Context Protocol einfach erklärt
MCP taucht seit einiger Zeit überall auf, wo es um KI-Agenten geht – aber was steckt dahinter? Eine verständliche Erklärung des Model Context Protocol, ohne Fachjargon.
Kundenbindung mit MCP: Wie KI-Agenten Stammkunden automatisch erkennen und reaktivieren
Kundenbindung scheitert selten an guten Ideen – sie scheitert daran, dass niemand täglich Zeit hat, Segmente zu bilden und Kampagnen zu planen. MCP macht daraus eine Aufgabe, die ein KI-Agent im Hintergrund übernimmt.
Kundenbindung in der Gastronomie: Wie Restaurants und Cafés mit einer eigenen App Stammgäste aufbauen
Ein volles Lokal am Freitagabend heißt nicht, dass diese Gäste am nächsten Freitag wiederkommen. Eine eigene App macht aus einmaligen Besuchern echte Stammgäste – ohne Provision an Lieferplattformen.
Kundenbindung im Handwerksbetrieb: Wie eine eigene App Folgeaufträge sichert
Ein Auftrag ist abgeschlossen, die Rechnung bezahlt – und dann? Ohne aktiven Kontakt vergessen Kunden ihren letzten Handwerksbetrieb schneller, als man denkt. Eine eigene App hält die Verbindung, ohne dass dafür nachtelefoniert werden muss.
Digitale Kassenbons: Wie Belege App-Downloads steigern und Kunden binden
Der Kassenzettel liegt zerknittert in der Hosentasche – oder fehlt ganz. Digitale Kassenbons lösen dieses Problem. Und sie tun noch mehr: Sie sind einer der wirkungsvollsten Wege, Kunden zur App-Nutzung zu motivieren.
WhatsApp für Unternehmen: Kundenkommunikation legal und effektiv nutzen
98 % Öffnungsrate – kein anderer Kanal kommt auch nur annähernd an WhatsApp heran. Aber Massenversand ist verboten, die DSGVO lauert, und ohne Strategie landet man schnell im Spam. So macht man es richtig.
DSGVO und Kundendaten: Was Bäckereien & Händler wirklich wissen müssen
DSGVO klingt nach viel Bürokratie. Ist es auch – wenn man es falsch angeht. Wer die vier wichtigsten Grundregeln kennt, schützt seine Kunden und meidet Bußgelder. Ohne Anwalt, ohne Panik.
Digitale Kundenkarte vs. Payback: Warum eigene Lösungen mehr bringen
Payback hat 31 Millionen Mitglieder. Klingt verlockend. Aber die Kundendaten gehören Payback – nicht dir. Wir erklären, warum eigene Kundenkarten für kleine und mittlere Unternehmen langfristig mehr bringen.
Wann macht eine eigene App Sinn? 7 Signale, die Unternehmer kennen sollten
Eine eigene App ist kein Selbstzweck. Aber wenn du Stammkunden hast, Papier-Stempelkarten nutzt oder mit Social-Media-Werbung nicht weiterkommst, könnte eine App der Hebel sein, den du noch nicht gezogen hast.
Apple Wallet & Google Wallet: Wie digitale Geldbörsen die Kundenbindung revolutionieren
Die Kundenkarte in der App ist gut. Die Kundenkarte im Wallet ist besser. Wir erklären, warum der Unterschied für viele Unternehmen den Unterschied zwischen einer genutzten und einer vergessenen Kundenbindungslösung macht.
Pocketshop per KI steuern: Nutzer abrufen, Prämien erstellen und Push-Nachrichten verwalten mit dem MCP-Server
Der Pocketshop MCP-Server macht deine App zur KI-gesteuerten Plattform: Kundendaten abfragen, Prämien anlegen und Push-Nachrichten verwalten – direkt aus Claude Desktop, Cursor oder jedem anderen MCP-kompatiblen KI-Tool. Kein Dashboard, keine Klicks, nur ein Prompt.
KI-Kennzeichnungspflicht: Was Unternehmen seit dem EU AI Act in der Kundenkommunikation beachten müssen
KI-generierte Inhalte müssen seit dem EU AI Act gekennzeichnet werden – auch in der Kundenkommunikation. Was das konkret für Push-Nachrichten, automatisierte E-Mails und Chatbots bedeutet, und wie Betriebe mit rechtssicherer Kommunikation umgehen, erklärt dieser Beitrag.
Cross-Selling mit der eigenen App: Wie KMU Zusatzverkäufe clever automatisieren
An der Kasse fehlt die Zeit, am Telefon fehlt der Kontext, im Newsletter fehlt die Personalisierung. Die eigene App ist der einzige Kanal, der Cross-Selling genau dann ausspielt, wenn der Kunde bereit ist – mit dem Angebot, das wirklich zu ihm passt.
Social Intranet oder Mitarbeiter-App: Was moderne Unternehmen wirklich brauchen
Viele Unternehmen investieren in ein Social Intranet und stellen fest: Kaum jemand loggt sich ein. Eine Mitarbeiter-App auf dem Smartphone löst das Grundproblem – sie kommt zu den Mitarbeitern, nicht umgekehrt.
600 Nutzerinnen in einem Monat: Wie DoppelD mit der eigenen App 50.000 € Umsatz erzielt hat
Eine exklusive Lingerie-Boutique in Berlin, ein knappes Team, kein Marketingbudget im mittleren fünfstelligen Bereich – und trotzdem 600 aktive App-Nutzerinnen im ersten Monat. Wie DoppelD das geschafft hat und warum das Empfehlungsprogramm der entscheidende Hebel war.
Kundenbindung in der Apotheke: Wie moderne Apotheken mit einer eigenen App Stammkunden gewinnen
Apotheken genießen hohes Vertrauen – doch Bequemlichkeit entscheidet, wohin Kunden gehen. Online-Apotheken liefern rund um die Uhr. Lokale Apotheken haben einen entscheidenden Vorteil: persönliche Beratung. Eine eigene App macht diesen Vorteil digital erlebbar.
Deine eigene App in 2 Minuten sehen – so funktioniert der Pocketshop App-Konfigurator
Viele Unternehmer zögern beim Thema App, weil sie sich nicht vorstellen können, wie das Endergebnis aussieht. Der Pocketshop App-Konfigurator löst genau dieses Problem – in weniger als zwei Minuten.
Lohnt sich eine eigene App für mein Unternehmen? Der kostenlose App-Check gibt die Antwort
"Brauche ich überhaupt eine App?" – Eine berechtigte Frage. Und eine, die sich mit dem kostenlosen Pocketshop App-Check in zwei Minuten beantworten lässt. Wir erklären, wie der Check funktioniert und was er dir wirklich sagt.
Deine App richtig bewerben: So gewinnst du Nutzer und hältst sie aktiv
Die App ist live – jetzt kommt der schwerste Teil. Viele Unternehmen starten ihre App und warten. Kunden laden sie nicht herunter, Mitarbeiter ignorieren sie, die Nutzerzahlen stagnieren. Das liegt selten an der App selbst – fast immer am fehlenden Plan für die Vermarktung.
Community-Funktionen in der Mitarbeiter-App: Warum Zugehörigkeit stärker bindet als jedes Gehalt
Fast jedes zweite Unternehmen verliert Mitarbeiter nicht wegen des Gehalts, sondern wegen des Gefühls, nicht dazuzugehören. Community-Funktionen in einer Mitarbeiter-App sind die wirkungsvollste Antwort darauf – wenn man sie richtig einsetzt.
Gamification & Incentives: Warum Punkte und Prämien mehr sind als bunte Spielerei
Viele Unternehmer winken ab, wenn sie 'Gamification' hören – zu verspielt, zu digital, zu weit weg vom echten Geschäft. Aber wer Kundenkarten mit Stempeln anbietet, betreibt bereits Gamification. Die Frage ist nur, ob man es gut oder halbherzig macht.
Mit KI deine App steuern: Kampagnen, Push-Nachrichten und Kundendaten per ChatGPT, Gemini & MCP
Was wäre, wenn du deiner App einfach sagen könntest, was sie tun soll? Mit ChatGPT, Google Gemini und dem Model Context Protocol (MCP) ist das Realität: Pocketshop lässt sich direkt per natürlicher Sprache steuern – Kampagnen, Push-Nachrichten, Kundendaten und Punktevergabe inklusive.
Mitarbeiterbindung: Warum eine eigene Mitarbeiter-App der unterschätzte Schlüssel ist
Einen neuen Mitarbeiter zu finden kostet Unternehmen im Schnitt das 0,5- bis 2-fache des Jahresgehalts der Stelle. Trotzdem investieren die meisten KMU kaum in aktive Mitarbeiterbindung. Eine eigene App kann das ändern – ohne großes Budget und ohne HR-Abteilung.
Die 5 Arten der Kundenbindung: Definition & Strategien 2026
Kundenbindung ist nicht gleich Kundenbindung. Es gibt fünf grundverschiedene Arten – und wer sie versteht, bindet Kunden nachhaltiger, günstiger und effektiver als die Konkurrenz. Ein Überblick für 2026.
35 % Förderung für deine Digitalisierung in OÖ – DigitalPlus 2026
Gute Nachrichten für Unternehmen in Oberösterreich: Mit der Förderung DigitalPlus 2026 übernimmt das Land bis zu 35 % der Kosten für Digitalisierungsprojekte. Das betrifft auch eine eigene Kunden-App oder Mitarbeiter-App. Wir beraten dich gerne.
Kundenbindung: 10 Tipps, die wirklich funktionieren
Neue Kunden gewinnen ist teuer. Bestehende zu halten ist smart. Diese 10 Tipps zeigen dir, wie du aus einmaligen Käufern loyale Stammkunden machst, die immer wiederkommen und dich weiterempfehlen.
Treueprogramm aufbauen: So bindest du Kunden langfristig an dein Unternehmen
Stammkunden kaufen häufiger, geben mehr aus und empfehlen dich weiter. Ein gut durchdachtes Treueprogramm ist der direkteste Weg, aus einmaligen Käufern loyale Fans zu machen. Aber wie baut man eines auf, das wirklich funktioniert?
Plastikkarte war gestern: Warum das Zeitalter der digitalen Kundenkarte längst begonnen hat
Die klassische Plastik-Kundenkarte hatte ihre Zeit. Heute tragen Kunden ihr Smartphone überall dabei – und damit auch ihre digitale Kundenkarte. Wir zeigen, warum die Umstellung nicht nur moderner, sondern auch wirtschaftlich sinnvoller ist.
Stempelkarte aus Papier vs. Kunden-App: Die Vor- und Nachteile im Vergleich
Die Papier-Stempelkarte ist günstig, einfach und beliebt. Aber reicht das im Jahr 2026 noch aus? Wir stellen Stempelkarte und Kunden-App in einem fairen Vergleich gegenüber – damit du die richtige Entscheidung für dein Unternehmen triffst.
Warum dein Unternehmen eine eigene App braucht (Auch wenn du kein Grosskonzern bist)
Apps sind für McDonald's, Zalando und IKEA – oder? Falsch. Gerade kleine und mittlere Unternehmen profitieren enorm von einer eigenen App. Wir erklären, warum – und wie es auch ohne riesiges Budget funktioniert.
Kundenbindung 2.0: Wie du das Smartphone deiner Kunden als stärksten Marketingkanal nutzt
Kundenbindung war früher einfach: Habe einen guten Laden, sei freundlich. Heute braucht es mehr. Das Smartphone deiner Kunden ist der mäChtigste Kommunikationskanal überhaupt – und wer ihn bespielt, gewinnt Stammkunden für immer.
Was ist eine Whitelabel-App? Definition, Vorteile und Kosten im Überblick
White-Label App – der Begriff wird immer häufiger gehört, aber was steckt dahinter? Wir erklären, wie eine Whitelabel-App funktioniert, für wen sie geeignet ist und was sie im Vergleich zu einer individüllen App-Entwicklung kostet.
App-Agentur vs. Whitelabel-Lösung: So sparst du bei der App-Entwicklung zehntausende Euro
Eine App entwickeln zu lassen kostet schnell sechsstellige Summen. Die Alternative: White-Label-Lösungen, die dasselbe Ergebnis in einem Bruchteil der Zeit und zu einem Bruchteil der Kosten liefern. Wann lohnt sich was?
Die eigene Kundenbindungs-App in Rekordzeit: So funktioniert der Launch ohne IT-Kenntnisse
Eine eigene App klingt nach einem Grossprojekt für IT-Experten. Ist es aber nicht – wenn man den richtigen Partner hat. Wir erklären, wie der Launch einer White-Label App in der Praxis abläuft: Schritt für Schritt, in wenigen Wochen.
ROI einer Kunden-App: Ab wann sich eine Whitelabel-Lösung für dein Geschäft rechnet
Eine App kostet Geld. Aber sie bringt auch Geld. Wir rechnen durch, ab wann sich eine Whitelabel-Kundenbindungs-App für ein typisches KMU rechnet – mit konkreten Zahlen aus der Praxis.
Push-Nachrichten im Marketing: Wie du deine Kunden in Sekunden erreichst (ohne im Spam-Ordner zu landen)
E-Mails werden ignoriert, Social-Media-Posts verschwinden im Algorithmus. Push-Nachrichten aber landen direkt auf dem Sperrbildschirm – mit Öffnungsraten, von denen E-Mail-Marketer nur träumen können. Aber nur, wenn man es richtig macht.
Gamification in der Kundenbindung: Mit Punkten, Leveln und Prämien den Umsatz spielerisch steigern
Was Computerspiele seit Jahrzehnten wissen, entdeckt das Marketing gerade neu: Menschen lieben es, Fortschritte zu sehen, Belohnungen zu verdienen und Level aufzusteigen. Gamification in der Kundenbindung nutzt genau diese Psychologie – mit messbaren Ergebnissen.
Mobiles Marketing leicht gemacht: So informierst du Kunden direkt auf dem Homescreen über Angebote
Kein Werbeplatz ist so nah am Kunden wie sein Smartphone-Homescreen. Wer es schafft, dort präsent zu sein, hat einen direkten, ständigen Draht zu seinen Kunden. Wir zeigen, wie mobiles Marketing in der Praxis funktioniert.
Bereit, deine eigene Kundenbindungs-App zu starten?
Teste Pocketshop kostenlos und sieh, wie eine eigene App dein Unternehmen verändern kann.