Filialsysteme, Kooperationen & Franchisegeber

Eine App. Alle Standorte. Gemeinsame Kundenbindung.

Franchisesysteme wie Sport 2000 oder Hagebau stehen vor einer gemeinsamen Herausforderung: Kundenbindung soll einheitlich sein, aber jeder Standort hat seine eigene Stammkundschaft. Pocketshop gibt jedem Franchisenehmer seine eigene gebrandete App – mit zentraler Steuerung und lokalem Mehrwert.

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Herausforderungen, die viele Franchisesysteme kennen

Ohne digitale Kundenbindung lassen diese Herausforderungen Umsatz liegen.

Jeder Standort macht es anders

Ohne zentrale Lösung laufen Treueprogramme und Aktionen an jedem Standort verschieden – das verwirrt Kunden und verwässert die Marke.

Keine einheitliche Kundendaten-Basis

Stammkunden kaufen in mehreren Filialen, aber Kundendaten sind fragmentiert. Wer bei Filiale A punktet, ist für Filiale B ein Fremder.

Aktionen vom Franchisegeber kommen nicht an

Rabattaktionen, Saisonangebote und Marken-Kampagnen werden zentral entwickelt – aber lokal kaum kommuniziert. Push-Nachrichten lösen das.

App-Entwicklung ist für Einzelne nicht leistbar

Eine eigene App liegt für viele Franchisenehmer preislich außer Reichweite. Als Teil eines Systems amortisiert sich die Investition sofort.

Die Lösung

Zentrales System, lokale App – für jeden Franchisenehmer

Pocketshop liefert eine skalierbare App-Lösung für Franchisesysteme: Der Franchisegeber steuert zentral Aktionen, Treueprogramme und Inhalte – jeder Franchisenehmer hat trotzdem seine eigene gebrandete App mit lokalem Charakter. Kunden sammeln Punkte standortübergreifend und erhalten standortrelevante Push-Nachrichten.

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