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Email-Marketing: Automatisierte Kampagnen mit echtem ROI
Das Pocketshop Email-Marketing-Modul geht über den klassischen Newsletter hinaus: Verhaltensbasierte Trigger, dynamische Segmentierung und automatisierte Drip-Kampagnen bringen die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an die richtigen Kunden.
Was diese Funktion für dich leistet
Verhaltensbasierte Automatisierung
E-Mails werden ausgelöst durch Kundenaktionen – Kauf, App-Öffnung, Inaktivität – für höchste Relevanz.
Dynamische Inhalte pro Empfänger
Produktempfehlungen, Namen und Angebote werden pro Empfänger individuell befüllt – messbar höhere Klickraten.
Vollständiges Reporting
Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten und Umsatz pro Kampagne sind im Pocketshop Dashboard einsehbar.
So baust du eine automatisierte Kampagne auf
Eine Drip-Kampagne entsteht aus einzelnen Bausteinen, die du einmal einrichtest und die danach dauerhaft im Hintergrund laufen.
Trigger definieren statt manuell versenden
Du legst fest, welches Kundenverhalten eine E-Mail auslöst – etwa ein liegen gelassener Warenkorb nach 24 Stunden. Danach läuft der Versand automatisch, ohne dass jemand aktiv werden muss.
Mehrstufige Sequenzen statt einzelner Mails
Statt einer einzelnen Nachricht lassen sich mehrstufige Abfolgen einrichten – etwa Erinnerung nach einem Tag, Rabattangebot nach drei Tagen –, die aufeinander aufbauen und die Konversionswahrscheinlichkeit erhöhen.
Segmentierung auf Basis von CRM-Daten
Da Kampagnen auf denselben Kundendaten wie das restliche Pocketshop CRM basieren, lassen sich Trigger mit Kaufhistorie, Treuestatus oder Standort kombinieren – ohne Datenexport in ein separates Tool.
Email-Marketing in deiner Branche
E-Commerce
Ein Online-Shop erinnert Kunden automatisch an einen liegen gelassenen Warenkorb und erhöht so die Abschlussquote ohne manuellen Aufwand.
Einzelhandel
Ein Fachgeschäft aktiviert Kunden, die seit sechs Monaten nicht mehr eingekauft haben, mit einer automatisierten Reaktivierungs-Mail und einem kleinen Anreiz.
Gastronomie
Ein Restaurant verschickt automatisch ein Geburtstagsangebot an Stammgäste – ohne dass jemand im Team den Kalender im Blick behalten muss.
Produzenten & Direktvermarkter
Ein Hofladen kündigt per automatisierter Kampagne den Start der Erntesaison an Kunden an, die im Vorjahr entsprechende Produkte gekauft haben.
Häufige Fragen zu Email-Marketing
- Was ist der Unterschied zwischen Newsletter und Email-Marketing?
- Newsletter sind manuelle Aussendungen. Email-Marketing umfasst zusätzlich automatisierte, verhaltensbasierte Kampagnen.
- Kann ich E-Mail mit Push-Benachrichtigungen kombinieren?
- Ja. Pocketshop ermöglicht kanalübergreifende Kampagnen, die E-Mail und Push optimal kombinieren.
- Welche Integrationen gibt es für Email-Marketing?
- Pocketshop lässt sich mit Brevo, Mailchimp und weiteren E-Mail-Diensten verbinden.
- Welche Trigger-Ereignisse stehen für automatisierte Kampagnen zur Verfügung?
- Unter anderem Kaufabschluss, abgebrochener Warenkorb, Geburtstag, längere Inaktivität oder Erreichen einer Treuestufe – jedes Ereignis lässt sich mit einer eigenen E-Mail-Sequenz verknüpfen.
- Kann ich eine Kampagne vor dem Versand testen?
- Ja. Du versendest eine Testmail an dich selbst oder dein Team, bevor die Kampagne live an Kunden geht – so lassen sich Layout und Inhalte vorab prüfen.
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