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RCS: Interaktive Nachrichten als SMS-Nachfolger
RCS (Rich Communication Services) ist die Weiterentwicklung der klassischen SMS: Unternehmen können interaktive Nachrichten mit Bildern, Videos, Schaltflächen und Produktkarussells versenden – direkt in die nativen Nachrichten-Apps von iOS und Android.
Was diese Funktion für Sie leistet
Wie WhatsApp, aber ohne App
RCS-Nachrichten erscheinen in der nativen Nachrichten-App und sehen aus wie moderne Chat-Nachrichten – kein App-Download nötig.
Interaktive Schaltflächen
Kunden können direkt in der Nachricht auf Buttons klicken – 'Jetzt kaufen', 'Termin buchen', 'Route starten'.
Höhere Engagement-Rate als SMS
RCS-Nachrichten erzielen bis zu 3× höhere Click-through-Raten als klassische SMS durch visuelle und interaktive Elemente.
Häufige Fragen zu RCS
- Auf welchen Geräten funktioniert RCS?
- Android-Geräte mit Google Messages unterstützen RCS seit Jahren; Apple hat RCS-Unterstützung ab iOS 18 eingeführt.
- Was passiert, wenn ein Empfänger kein RCS unterstützt?
- Pocketshop sendet automatisch eine Fallback-SMS – kein Empfänger geht verloren.
- Brauche ich eine Genehmigung für den RCS-Versand?
- Ja. Für Unternehmens-RCS (verifizierter Sender) ist eine einmalige Registrierung erforderlich – Pocketshop begleitet Sie dabei.
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