Data Science
Analytics: Datenbasierte Einblicke in deine App-Performance
Das Pocketshop Analytics-Dashboard macht das Verhalten deiner Kunden messbar: Welche Produkte werden angesehen, welche Kampagnen konvertieren, welche Funktionen nutzen Kunden am häufigsten? Diese Daten verwandeln deine App-Strategie von Intuition in Evidenz.
Was diese Funktion für dich leistet
Echtzeit-Dashboard
Alle wichtigen KPIs – aktive Nutzer, Bestellumsatz, Coupon-Einlösungen, Push-Öffnungsraten – in einem übersichtlichen Live-Dashboard.
Kohorten- und Segmentanalyse
Vergleiche Kundengruppen nach Akquisitionskanal, Treuetier oder Region – und erkenne, was die besten Kunden auszeichnet.
Exportierbare Reports
Daten als CSV oder PDF exportieren – für deine Buchhaltung, dein Marketingteam oder externe Berichtspflichten.
Wie das Analytics-Dashboard Rohdaten in Entscheidungen verwandelt
Hinter jeder Kennzahl im Dashboard steckt automatisierte Datenerfassung, die ohne technischen Aufwand für dich läuft.
Datenerfassung ohne Zusatzaufwand
Jede Interaktion – Käufe, Coupon-Einlösungen, Push-Öffnungen, Sucheingaben – wird automatisch protokolliert, sobald ein Kunde die App nutzt. Du musst keinen Tracking-Code einbauen oder Ereignisse manuell definieren.
Trendvergleiche über Zeiträume hinweg
Vergleiche Woche zu Woche, Monat zu Monat oder Jahr zu Jahr – so erkennst du Saisonalität, den Effekt einzelner Kampagnen und ob eine Veränderung ein Ausreißer oder ein echter Trend ist.
Frühzeitige Warnsignale erkennen
Ein plötzlicher Rückgang aktiver Nutzer oder der Conversion-Rate fällt im Dashboard sofort auf – du kannst reagieren, bevor aus einem kurzfristigen Einbruch ein anhaltendes Problem wird.
Analytics in deiner Branche
Bäckerei & Lebensmittelhandel
Ein Filialbetrieb vergleicht im Dashboard, welche Standorte morgens und welche abends die höchsten Umsätze erzielen – und passt Personaleinsatz und Aktionen entsprechend an.
Gastronomie
Ein Restaurant erkennt anhand der Kategorieauswertung, welche Menüpunkte über die App am häufigsten bestellt werden, und richtet die Speisekarte danach aus.
Einzelhandel
Ein Fachgeschäft sieht im Jahresvergleich, welche Produktkategorien wachsen und welche schrumpfen – und verschiebt Einkaufsbudget rechtzeitig.
Vereine & Gemeinden
Ein Verein misst über das Dashboard, wie aktiv Mitglieder die App nutzen, und erkennt frühzeitig, wenn das Engagement in einer Altersgruppe nachlässt.
Häufige Fragen zu Analytics
- Welche Metriken sind im Analytics-Dashboard verfügbar?
- DAU/MAU, Retention-Rate, Conversion-Rate, Durchschnittlicher Bestellwert, Coupon-Redemption-Rate, Push-CTR und mehr.
- Wie lange werden Analytics-Daten gespeichert?
- Pocketshop speichert Analytics-Daten für mindestens 24 Monate – für langfristige Trendanalysen und Vergleiche.
- Können mehrere Nutzer auf das Analytics-Dashboard zugreifen?
- Ja. Du vergibst rollenbasierte Zugriffsrechte – z. B. Lesezugang für Marketingmitarbeiter und Vollzugang für Admins.
- Kann ich mir Reports automatisch per E-Mail zusenden lassen?
- Ja. Du definierst einen Versandrhythmus – täglich, wöchentlich oder monatlich – und die relevanten Kennzahlen landen automatisch im Postfach der gewünschten Empfänger.
- Zeigt Analytics auch Umsatz nach Produktkategorie oder Standort?
- Ja. Du filterst und vergleichst Kennzahlen nach Kategorie, Filiale oder Region – so erkennst du, welcher Standort oder welches Sortiment am stärksten performt.
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