Data Science
Segmentierung: Die richtigen Kunden zur richtigen Zeit erreichen
Pocketshop Segmentierung teilt Ihre Kundenbasis in präzise Zielgruppen auf – nach Kaufverhalten, Standort, Treuetier, Produktinteressen und mehr. Kampagnen, die auf relevante Segmente abzielen, erzielen messbar bessere Ergebnisse als Massenaussendungen.
Was diese Funktion für Sie leistet
Dynamische Echtzeit-Segmente
Segmente aktualisieren sich automatisch, wenn sich das Kundenverhalten ändert – kein manuelles Nachpflegen nötig.
Bis zu 10× höhere Kampagnen-Conversion
Segmentierte Kampagnen erzielen nachweislich deutlich höhere Konversionsraten als undifferenzierte Massenaussendungen.
Kombination mehrerer Kriterien
Erstellen Sie komplexe Segmente wie 'Kunden in Wien, die in den letzten 30 Tagen keine Bestellung hatten' – granular und treffsicher.
Häufige Fragen zu Segmentierung
- Nach welchen Kriterien kann ich Kunden segmentieren?
- Kaufhäufigkeit, letzter Kauf, Warenkorbwert, bevorzugte Produktkategorien, Standort, Treuetier, App-Nutzungsverhalten.
- Kann ich Segmente für wiederkehrende Kampagnen speichern?
- Ja. Segmente werden als benannte Gruppen gespeichert und können für jede Kampagne wiederverwendet werden.
- Wie groß müssen Segmente sein, um sinnvoll zu sein?
- Bereits ab 10 Personen können Segmente genutzt werden – für Nischenzielgruppen und VIP-Kunden ideal.
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